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Help@Visa-Pal.com
電話： 0422-40-2144
月曜日～金曜日
9:00～17:00

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プライバシー規定

弊社の目的は旅行者の書類申請準備を補助することにあり、プライバシー保護を約束します。このプライバシー規定は、弊社が必要とする情報の種類、その情報の用途、弊社の情報管理方法との開示情報を選択する方法、を概説します。
プライバシー規定に関する質問等は、下記のE-メールアドレスへお寄せください。
Help@Visa-Pal.com

弊社が必要とする情報の種類とその用途
当サイトへの登録手続きが必要です。この手続きには、氏名、生年月日、国籍、E-メールアドレス等、いくつかの個人情報が含まれます。これらの情報はサイト管理人 (Help@Visa-Pal.com)へ、要請された場合のみ削除出来ます。性別、住所（自宅と会社）、配偶者関係など、人口（統計）的情報は利用者の便宜を図るため、システム上に保持されます。出入国日や滞在先のような毎回変更する情報は利用者が消去するか、その申請書が送信されるまで、システム上に収集、保持されます。更に、弊社のインターネットサイトから申請書等を購入する際には、実際に書類の受け取りが可能な郵送先の住所が必要となります。また、クレジットカードで決済する場合は、弊社が採用する決済代行システム「ヤマトフィナンシャル株式会社 (YAMATO FINANCIAL Payment Service)」, においてクレジットカード情報が必要になります。

当システムは氏名、生年月日、国籍を利用者に固有のIDを作成のために使用します。旅行用申請書作成過程で収集するID情報、人口（統計）的情報、個人的情報は集合的にのみ使用されます。弊社は利用者の個人情報を売る、貸す、貸し付ける、賃貸する、取引する、市場に出す等の行為は一切しません。情報は利用者に必要な旅行用申請書作成と、弊社サービスの質の向上のみに使用されます。
当システムは利用者がログオンして申請書を完成するために、個人パスワードとE-メールアドレスを記憶しています。利用者のE-メールアドレスを当社の業務上取引関係のない第三者と共有することはありません。

利用者の個人情報の使用とその保護
弊社は利用者の個人情報は慎重に扱われるべきであり、この情報の秘密保持は最優先事項であると考えます。利用者の情報は厳重かつ内密に保存され、第三者と共有されることはありません。

クッキー：持続的クッキーと期間限定クッキー
持続的クッキーはブラウザーを閉じるか、コンピューターの電源を切った後もコンピューター上に保持されます。このクッキーには弊社のシステムだけが使用できる利用者のブラウザーを認知する情報と、新しい利用者か以前からの利用者か、申請書作成に当たっての使用言語は何かの情報が含まれています。
期間限定クッキーは弊社とオンラインの状態時のみ存在します。このクッキーは利用者がログインしたことを伝え、ブラウザーを閉じるか、コンピューターの電源を切ると消滅します。また利用者が自身のIDをもって弊社のウェブサイト上でデータを入力、検索、保存することが出来ます。同時に暗号化された利用者情報や身元確認情報も含まれています。この情報が旅行書類の処理を可能にします。
利用者はブラウザーの設定を変更することで、クッキー受け取りを拒否出来ます。

セキュリティ
弊社は利用者の個人情報保護の予防対策を採っています。利用者の個人情報保護のため、暗号化と認証システム、業界標準オンライン安全保障基準を採用しています。弊社の電子商取引決済サービス業者も利用者のクレジットカード情報保護のため、暗号化と認証システムを行っています。しかしながら、インターネット通信の万全な安全保障は存在しないことをご理解下さい。

弊社はオフラインの利用者情報保護にも努めています。全ての利用者情報は、アクセス制限エリアに安全に保管されています。特定業務を行うために情報が必要な社員のみ、個人身元確認情報へのアクセスが可能です。

特定商取引法に基づく表示

【特定商取引法に基づく表記】

販売社名：
ドキュモンド株式会社

運営統括責任者：
トーマス・R・ショックリー

所在地：
〒181-0013
東京都三鷹市下連雀 3-27-1　三協ビル　2F

電話番号： 0422-40-2144 (代)

メールアドレス： Help@Visa-Pal.com

販売URL： http://www.Skygate-Visa.com

お支払い方法：
- クレジットカード
- 銀行振込
- 郵便振替
- 代金引換

商品代金以外の必要金額：
- 銀行での振込手数料：銀行の定める手数料
- 郵便局での振替手数料：郵便局の定める手数料
- 郵便代金引換の代引き手数料：一律600円

販売数量：
- 1個（枚）から

お申込み有効期限：
- 10日間入金がない場合は、自動キャンセルとさせていただきます。

商品引渡し時期：
＜クレジットカード決済＞
- 出入国カード、税関申告書：ご注文確認後2～3営業日以内に発送いたします。
- 完成したビザ申請書、ETAS・ESTAなどの電子ビザ：ご注文確認後24営業時間以内に電子送信いたします。
＜銀行振込・郵便振替＞
- ご注文後の入金確認後、2～3営業日以内に発送いたします。
＜郵便代金引換＞
- ご注文確認後、2～3営業日以内に発送いたします。
注意：お届け先住所によって配達日数は異なります。

商品引渡し方法：
原則、カードの商品は郵送（日本郵便）にて、発注時にご指定されたご住所へお送りします。
また、電子データの商品はEメールにて、お客様のご登録のEメールアドレスにお送りします。
カードの商品は、追加料金で速達による配送も可能ですが、まず Help@Visa-Pal.com へお問い合わせ下さい。
なお、現時点、日本国内の注文のみお取り扱いしています。

返品・不良品（データ誤入力）について：
商品の書類のデータを誤入力された場合、その入力から3日以内に弊社へEメールでご連絡ください。通常、48時間以内に正しいデータの書類を再送いたします。
【対象】
「不良品または書類・カードのデータ誤入力間違え」の場合
【時期】
商品到着後3営業日以内にご連絡があった場合に対応いたします。
【方法】
Help@Visa-pal.comへE-メールでご連絡ください。

商品に関する注意書き：
弊社の商品は、お客様の入力データに基づいて作成しています。データ入力、特にお客様のパスポートデータの入力は、お客様の責任となりますので、正しく入力されるようお願いいたします。

【商品価格とお支払い方法について】
＜価格＞
商品の価格帯は、300円　～　6,000円です。最新の商品と価格については、ホームページ画面「代金・支払い方法」をご覧ください。

全ての価格には、送料および消費税が含まれています。

但し、銀行での振込手数料・郵便局での振替手数料や、郵便代金引換の代引き手数料は含まれておりません。お支払いに関する詳細は、下記の「お支払い方法」をご覧ください。

＜お支払い方法＞
弊社では､ヤマトフィナンシャル株式会社が提供するEC決済サービスを利用しておりますので、安心してお買い物いただけます。

お支払いには、以下4種類の方法があります。

1. クレジットカード決済
ご利用可能なクレジットカードはVISA、MASTERです。全て一括払いのみのご利用になります。

2. 銀行振込
代金を下記の口座にお振り込み下さい。この際、ご利用の銀行にて振込手数料が別途かかります。
<振込先>
みずほ銀行
三鷹支店
普通 4591672
ドキュモンド株式会社

3. 郵便振替
代金を下記の口座にお振り替え下さい。この際、郵便局にて振替手数料が別途かかります。
<振込先>
00100-5-628895
ドキュモンド株式会社

4. 郵便代金引換
商品代金以外に、代引き手数料 600円がかかります。

郵便代金引換の際の納期
ご注文確認後2〜3日以内に発送します。ご注文確認後1週間以内に発送します。

＜その他＞
お支払いや配送についてのご質問はHelp@Visa-pal.comまでご連絡ください。

クレジットカード決済の安全性について
弊社のクレジットカード決済は、電子商取引で最も普及している暗号化システム、Secure Sockets Layer (SSL)技術を採用した電子支払いサービスを利用しています。お客様が入力する全ての情報は、そのデータがインターネット上で送られる時点から暗号化され（スクランブルをかけられ）ます。もしお客様のブラウザーがSSL技術に対応していない場合は、弊社商品の電子支払いサービスは利用できませんのでご注意下さい。
安全な接続を確認するには、ブラウザー下方に南京錠のアイコンか鍵型のアイコンを探してください。また、ブラウザー上部のURLアドレスバーの"https"（"http"ではありません）の文字も安全なブラウザーであることを示します。

Help@Visa-pal.comの商品は安全、便利かつ確実です。

弊社サイトの安全保証についてご不明な点がありましたら「プライバシー規定」をお読みいただくか、 Help@Visa-Pal.com までご連絡願います。

ご利用条件

著作権
"DocuMonde.co.jp"又は"DocuMonde.com"が提供する情報はドキュモンド株式会社（DocuMonde, Inc.以下、弊社と記す）に所有権があり、著作権と知的所有権の法律で保護されています。
全ての申請書、出入国カードと税関申告書の原本は各々の所有者の知的所有物です。しかし、当サイトに使われているそれらの書類の複製は弊社の知的所有物です。無断転載を禁じます。
弊社の書面による同意表明なしに、情報を再版、転送、流布、販売、発行、放送、配布することを禁じます。利用者は情報、渡航書類の複製、個人的なPDFファイルを非営利目的でのみ使用する権利があり、また購入した渡航書類は各々の大使館又は入国管理局へ提出することにのみ使用できます。

商標
DocuMonde, The International Document Warehouse及びthe DocuMondeのロゴは弊社の登録済み商標です。他の全ての銘柄、名称、ロゴはそれぞれの所有者に属しています。

業務内容
"DocuMonde.co.jp"と"DocuMonde.com"は信頼すべき情報源から得た渡航書類関連情報を記載していますが、それらの情報の正確性と完全性において保証は致しません。

免責事項
料金設定して提供しているものでも、申請書、出入国カードや税関申告書サンプルを含むウェブ上のいかなる情報の正確性、完全性、適時性、順序において、弊社も他の情報源も保証することは出来ません。情報には更新の遅れ、省略、誤りの可能性もあります。システムによって作成された渡航申請書類、出入国カードや税関申告書は作成時には正確かつ完全なものですが、発行機関（大使館、入国管理局等）によりいつでも変更の可能性があります。
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弊社も他の情報源も偶発的事象に関わらず以下の一切の責任を負いません。
提供情報と、複製した申請書、出入国カードと税関申告書の正確性、完全性、適時性、順序に関すること。利用者が"DOCUMONDE.CO.JP”又は"DOCUMONDE.COM"から入手した申請書、出入国カードや税関申告書の使用や提供情報に基づいて下した判断や起こした行動に関すること。"DOCUMONDE.CO.JP”又は"DOCUMONDE.COM".のデータ、情報、また他のいかなる点での流出入に関すること。

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会社概要
商号	ドキュモンド株式会社
設立	2000年05月01日
代表取締役社長	ショックリー　トーマス
株主	ドキュモンド株式会社
所在地	〒181-0013 東京都三鷹市下連雀3丁目27番1号三協ビル　2F Tel: 0422-40-2144 （ご来店でのご相談は承っておりません）
販売URL	DocuMonde.co.jp
資本金	1,000万円
従業員数	4名（2019年5月末時点）
事業内容	オンライン渡航書類作サービス事業（クラウド・コピューティング) 個人旅行者や旅行業者向けに、入力データ保存・言語選択・記入漏れ防止等の機能を搭載した、便利かつ簡単な渡航書類オンライン作成サービスを提供。
主なご利用者	大手旅行会社（エアトリ[スカイゲート]様など*1）、航空会社製造業者・ポータルサイト・学校等の渡航手配担当部署
取引銀行	みずほ銀行、多摩信用金庫
ショッピングカート管理会社	ヤマトフィナンシャル株式会社
加盟団体	在日米国商工会議所（ACCJ）*2
特許	a) 書類出力装置、方法、及びプログラム：特願2007-31133 b) 免税品販売兼税関申告支援システム、免税品販売兼税関申告支援方法、サーバ及びプログラム：特願2013-101982
法人番号	5012 4010 13426
登録年月日	2000年05月01日
旅行業務取扱管理者	ショックリー　トーマス
	※旅行業務取扱管理者は、お客様の旅行を取り扱う営業所での取引の責任者です。旅行契約に関し、担当者からの説明にご不明な点がありましたら、ご遠慮なく表記の旅行業務取扱管理者にご質問ください。管理者対応時間（営業時間） 10：00〜17：00 （※土・日・祝日・年末年始は除く）
1 多くの旅行会社様の社内で弊社ソリューションをご採用いただいております。 2 在日米国商工会議所（ACCJ）インディペンデント・ビジネス委員会（中小企業の経営者による委員会）委員長を務めております。

海外渡航の際、飛行機の搭乗手続きの前に「ビザ免除」(電子渡航認証)の事前申請・取得が必須となっている国が増えています。当サイトでは、以下の国の「ビザ免除」の取得をお手伝いします。 • ESTA （アメリカ合衆国） • ETA （オーストラリア） • eTA （カナダ） • NZeTA （ニュージーランド） • ETA （スリランカ）入国カードについても、シンガポールと台湾への渡航者は、飛行機の搭乗手続きの前に「オンライン入国カード」の提出が必須になりました。当サイトでは「オンライン入国カード」の作成と提出ができます。また、従来の紙の「出入国カード・税関申告書」の事前作成もできます。上記の出入国関連書類をらくらく一括作成できるのが当サイトの特徴です。お取り扱いしている書類は、右のボタンをクリックして、一覧からお選びください。日本語を選択し、画面の説明に従いながらご入力いただくと、英語で書類・カードが完成されます。お客様から弊社へのお支払いは日本円ですので、為替レートのご心配は無用です。ご注文から３営業日以内に完成書類を発送・送信いたします。ぜひご登録のうえ、ご利用ください。海外旅行のご準備をらくらく快適に！

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